Личный кабинет

Для города и горожан МУП г.Новосибирска

Новости

21.10.2019г
«Уважаемые абоненты, осуществляющие деятельность по вывозу жидких бытовых отходов! МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» сообщает, что 22.10.2019 с 10-00 до 19.00 точка приема жидких бытовых отходов, расположенная по адресу ул. Полякова будет закрыта для проведения ремонтно-восстановительных работ».
15.10.2019г
Уважаемые потребители д.п. Кудряшовский и п. Приобский!
Обращаем Ваше внимание, с 16.10.2019г. изменился график работы пункта приема населения расположенного по адресу д.п.Кудряшовский ул.Октябрьская д.11.

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00,
Суббота с 9.00 до 17.00, без обеда,
Воскресенье  - выходной.
02.10.2019г
Уважаемые потребители д.п. Кудряшовский и п. Приобский! Теперь Вам доступна регистрация в личном кабинете на нашем сайте, где можно самостоятельно вносить показания индивидуальных приборов учета и производить оплату за коммунальные услуги без взимания комиссии.

Контакты

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»

Адрес: Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
Вопросы и ответы
Уважаемые посетители сайта МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» . Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться со списком "Часто задаваемые вопросы". Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, то можете воспользоваться следующей формой, чтобы связаться с нами.

Задать вопрос


Часто задаваемые вопросы:

Не работает приложение.

В данный момент у МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» отсутствует официальное мобильное приложение для iOS и Android.


Где оплачивать горячую воду? Когда дадут горячую воду? И остальные вопросы по горячей воде.

МУП г. Новосибирска “ГОРВОДОКАНАЛ” не осуществляет горячее водоснабжение. По данному вопросу вы можете обратиться в обслуживающую Ваш дом управляющую организацию или в ОАО "СИБЭКО".


Отсутствует вода.

Если у Вас отсутствует холодное водоснабжение, то Вы можете позвонить по телефону 347-74-74 (круглосуточно) в Единый диспетчерский пункт МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» и оставить свое обращение или заявку.


Где можно получить информацию о задолженности?

Информацию о задолженности Вы можете получить в любом пункте приема МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» или по телефону 204-99-19. Адреса пунктов приема населения Вы можете уточнить в разделе «Контакты». Специалисты принимают жителей в порядке живой очереди в приемные дни.

Для получения справки об отсутствии задолженности при себе необходимо иметь паспорт (обязательно наличие прописки по адресу), или паспорт и документ на право собственности данным жилым помещением.


Где можно узнать о том, какие приборы учета воды (холодной и горячей) можно устанавливать в квартирах, а какие не прошли сертификацию?

Устанавливаемые приборы учета воды должны быть включены в Государственный реестр средств измерения Российской Федерации, иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки. Все эти характеристики должны быть отражены в паспорте на прибор учета.


Купил квартиру, в договоре и на сайте старый собственник. Нужно ли перезаключать договор?

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» производит изменение данных о собственнике/нанимателе жилого помещения, а также о количестве зарегистрированных/фактически проживающих в данном жилом помещении человек в соответствии с информацией, поступающей от управляющих организаций.

Вам необходимо произвести соответствующее переоформление документов и лицевого счета в обслуживающей Ваш дом управляющей организации. В подобном случае новая информация о собственнике/нанимателе и количестве зарегистрированных человек поступит в МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» в электронном виде.

С изменением ФИО собственника Вы сможете ознакомиться через Личный кабинет на сайте нашего предприятия после 10-го числа месяца, следующего за месяцем переоформления документов в управляющей организации.


Хотим провести водопровод. Что для этого нужно?

Данную информацию Вы можете получить в технической службе МУП г. Новосибирска "ГОРВОДОКАНАЛ" по телефону 210-15-44.

Ориентировочную стоимость подключения Вы можете рассчитать на сайте gorvodokanal.com в разделе Калькулятор.


Подскажите реквизиты, через которые можно произвести оплату за воду и стоки.

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении платежей через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» обязательным условием является указание адреса в г. Новосибирске и Ф. И. О. абонента.

Для расчета юридических лиц по договорам на водоснабжение и водоотведение:
Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
ИНН 5411100875 КПП 540701001
р/с 40602810044020100003
Сибирский банк ПАО Сбербанк
к/с 30101810500000000641
БИК 045004641
ОКТМО 50701000
ОКПО 44049852
ОКОНХ 90213

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении платежей через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» обязательным условием является указание адреса в г. Новосибирске, по которому производится оплата, кода и Ф. И. О. абонента.

Так же Вы можете ознакомиться с реквизитами на сайте нашего предприятия в разделе «Контакты».


Жесткость воды по районам.

Жесткость холодной воды Вы можете уточнить в разделе «Показатели качества питьевой воды».

Войти в личный кабинет
Через форму можно войти в:
  • Личный кабинет физических лиц
  • Личный кабинет юридических лиц
  • Личный кабинет управляющих организаций